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Visite des malades

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​​​​​​​​​​Nous vous engageons à visiter vos amis et parents au cours de leur convalescence. Nous savons que pour les malades, la présence des êtres qui leur sont chers les soulage et accélère leur rétablissement.


Horaire des visites

​L’horaire des visites dans nos hôpitaux est souple. Une unité de l’hôpital peut recommander un horaire en fonction des besoins de ses malades. Pour en savoir plus, interrogez une personne de l'équipe de soins de santé dans l’unité qui s’occupe de votre parent ou ami.

Sachez que des urgences peuvent contraindre nos unités de soins à modifier les règlements concernant les visites ou à limiter ces dernières. Nous vous informerons dès que possible d’une telle circonstance.

Règlements concernant les visites

Grâce à nos règlements concernant les visites, nous sommes en mesure de préserver le droit à la vie privée et la confidentialité de nos patients, ainsi que de tous nous protéger des maladies et contagions.

Voici comment vous nous aiderez à préserver la vie privée et à favoriser un environnement propice à la guérison en faveur de nos patients et de leurs familles.​​

  • Pas plus de deux personnes ne peuvent visiter un malade en même temps. En effet, il faut se montrer respectueux envers les autres malades (les autres visiteurs peuvent patienter dans les salons d’attente).
  • Vos visites ne doivent pas perturber les examens, les rendez-vous avec l'équipe de soins de santé, les séances de thérapie programmées et les périodes de repos conseillées. À l'occasion, l'équipe de soins peut recommander à un malade de limiter les visites de sa famille ou de ses amis si elle estime que cette mesure est importante pour accélérer le rétablissement du malade.
  • Les enfants de moins de douze ans doivent toujours être accompagnés d’un adulte.
  • Avant de vous rendre dans nos hôpitaux, il vous revient de dépister​ ​les signes éventuels d’une maladie chez vos enfants et vous-même.
  • Vous devez vous désinfecter les mains​ dès que vous pénétrez dans nos hôpitaux. Des points de désinfection se trouvent à l'entrée de tous nos hôpitaux. Désinfectez-vous aussi les mains à des moments importants​ lors de vos visites et avant de quitter nos hôpitaux.
  • Au cours de vos visites, vous devez tenir compte des besoins des autres malades et familles.​

Comment nous aider à empêcher les contagions

Voici les moyens les plus importants qui nous aideront à empêcher les contagions et la propagation de maladies dans nos hôpitaux.​

  • Dépistez vous-même les éventuels symptômes d’une maladie avant de vous rendre dans nos hôpitaux.
  • Lavez-vous les mains avant, pendant et après vos visites.

Dépistage personnel des éventuels symptômes d’une maladie

Nous demandons à chacun de dépister les éventuels symptômes d’une maladie. Avant de vous rendre à l'hôpital, demandez-vous si vos enfants ou vous-même présentez l’un des symptômes suivants :

  • nouvelle toux,
  • fièvre,
  • frissons,
  • essoufflement (pire que la normale),
  • graves maux de tête (pires que la normale),
  • douleurs musculaires inexpliquées,
  • fatigue extrême inexpliquée,
  • vomissements,
  • diarrhée,
  • éruptions cutanées.

Lavage des mains

​Le lavage des mains représente le moyen le plus simple de contenir les contagions et la propagation de maladies à l'hôpital, et de vous protéger des contaminations qui peuvent parfois survenir dans les hôpitaux.

  • N’oubliez pas de vous laver les mains dans les cas suivants :
  • quand vous entrez dans un hôpital,
  • quand vous entrez dans l’unité du malade,
  • quand vous entrez dans la chambre du malade,
  • avant et après tout contact avec vos proches,
  • avant et après les repas,
  • ​quand vous quittez l'hôpital.

Nous vous conseillons de vous laver les mains à l’eau savonneuse ou mieux, de les désinfecter à l’aide d’un gel désinfectant à mains. Arrêtez-vous à l’un des points de désinfection placés aux principales entrées de nos hôpitaux et à l’intérieur même des hôpitaux.​

Informez-vous sur la maîtrise des contagions à l’ UHN.

Tabac et parfum proscrits

​L’UHN proscrit le tabac et le parfum. Nous demandons à tous les visiteurs de s’abstenir de porter des produits parfumés sur leur personne dans tous nos hôpitaux. Il est interdit de fumer dans un périmètre de 3 mètres de toutes les entrées.

En savoir plus sur nos principes en matière de tabac et de parfum.​

Demandes particulières​

Nous comprenons que des circonstances exceptionnelles peuvent s’appliquer à la visite d'un proche. Dans de tels cas, évoquez vos demandes auprès du responsable de l'unité des malades qui s’occupe de votre parent ou de votre ami.​

Hébergement et où loge

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Accessibilité

Avez-vous besoin d'assistance en matière d’accessibilité pour visiter vos amis ou parents dans nos hôpitaux ? Informez-vous sur nos services d'accessibilité. ​​​​